2016年，Netflix在其應用程式中推出了下載功能，允許訂閱用戶保存數千集電視劇和電影以供離線觀看。這項功能在沒有Wi-Fi的地方尤其有用，例如在飛機上旅行時。
雖然 Netflix 聲稱大部分內容都可供下載，但並非平台上的所有影片都能如願下載。此外，下載功能也存在一些限制。如果您經常遇到 Netflix 下載錯誤，我們整理了一份全面的指南，旨在解決常見的 Netflix 下載錯誤並提供簡單的解決方法。
1. 修正「不支援下載功能」的錯誤訊息。
如果您看到「不支援下載功能」的錯誤訊息，則表示儘管 Netflix 一直在努力，但大多數裝置仍無法使用下載功能。根據 Netflix 的支援頁面，您需要使用符合特定要求的裝置才能存取下載功能。
- 安卓智慧型手機或平板電腦
- iPhone 或 iPad
- Windows 10 或 Windows 11 電腦
- 亞馬遜 Fire 平板電腦
- Google Chromebook
若要解決此錯誤，請更換符合這些要求的其他裝置。 Windows 7 或 8 如果您使用的是[特定作業系統]，請參閱本文第 7 部分，以了解在您的作業系統上下載 Netflix 影片的其他方法。
2. 修復「下載失敗」錯誤。
如果您收到「下載失敗」的錯誤訊息，則表示一次或多次下載嘗試出現問題。具體問題是… 在許多情況下，網路效能較差或不穩定。 這就是原因。為了確保下載成功，我們建議您在網路連線穩定的情況下下載影片。
3. 修復“年度下載限制”
“您已達到此影片的年度下載次數上限。” 如果您看到此錯誤訊息，則表示您已超過該影片允許的最大下載次數。特定影片的下載次數限制由版權所有者決定，例如，可能為 4 到 20 次不等。遺憾的是，我們無法預測您何時會達到下載次數上限。一旦達到上限，您將需要等待很長時間才能再次下載該影片。
4. 修正「下載的影片過多」錯誤。
Netflix 讓您在同一裝置上同時儲存最多 100 部影片。但是，根據相同授權協議，您可以下載的影片數量可能有限制。如果您看到「下載數量已超過上限」的錯誤訊息，表示您下載的影片數量已超過 100 部，或已超過該特定內容授權協議所設定的下載數量限制。若要解決此錯誤，請按照以下步驟操作：
1. 點選「下載」圖示。如果未顯示「下載」圖標，請點選選單圖標，然後選擇「我的下載」。
2. 點選螢幕右上角的「編輯」圖示。
3. 勾選要從裝置中刪除的每個標題旁的方塊。
4. 點選螢幕右上角的「刪除」圖示。
5. 現在你應該可以再嘗試下載你想要的電視節目或電影了。
5. 修復「設備過多」錯誤。
“設備太多了。” 如果您看到此錯誤訊息，則表示您已將該影片下載到多個裝置或個人資料中。這表示您已超過可同時儲存已下載影片的裝置數量上限。錯誤訊息可能顯示為：“下載此影片的設備過多。請從其他設備刪除已下載的影片，或訪問 netflix.com/changeplan 查看您的套餐選項 (NQL.23000)。”
Netflix 提供多種訂閱套餐，讓您可以同時在一台、兩台或六台裝置上下載內容。當您嘗試將影片下載到超出訂閱方案限制的額外裝置時，就會發生此錯誤。要繼續在新裝置上下載視頻，您可以從其他裝置刪除先前的下載內容，或升級您的串流媒體套餐以支援更多裝置。
6. 修復 Netflix「下載已過期」錯誤
當從 Netflix 下載的內容已過期時，會出現「下載已過期」錯誤。每個下載都有特定的過期日期，具體日期取決於 Netflix 與內容創作者之間的授權協議。某些影片可能在開始觀看後 48 小時內過期。您可以前往下載頁面查看剩餘時間。
如果影片過期，您需要續訂才能再次離線觀看。續約流程可能因設備而異，但以下是基本步驟：
第一步： 開啟 Netflix 應用，選擇選單圖標，然後前往「我的下載」。
第二步： 點擊已過期下載旁邊的「！」圖示。
步驟 3： 選擇“更新下載”以更新標題。
註: 請注意，部分影片可能僅更新有限次數，服務結束後，將無法在 Netflix 上離線觀看。
7. 修正「無法在 Windows 7 或 8 上下載 Netflix 影片」的問題。
雖然 Netflix 的下載功能在 Windows 7 或 8 系統上不可用，但您可以使用 Netflix Downloader（一款專為 Netflix 設計的專業影片下載器）在 Windows 7 或 8 電腦上離線觀看影片。 Video Converter 允許您下載任何電影或電視劇，格式為高清 MP4 或 MKV。要使用 Video Converter 在 Windows 7 或 8 系統上下載 Netflix 視頻，請按照以下步驟操作：
第一步： 在您的電腦上下載並安裝視訊轉換器。安裝完成後，啟動該程序，並在「工具箱」標籤中找到 Netflix 影片下載器。點擊打開它。
步驟二： 登入您的 Netflix 帳戶，準備下載。
步驟 3： 在 Netflix 上搜尋您喜歡的電視節目和電影。選擇完成後，點選「下載」按鈕。
第四步： 然後，點選「下載」按鈕。您可以根據需要自訂下載，選擇視訊檔案、解析度、音訊和字幕。設定完成後，點選「下載」按鈕開始下載。
第五步： 下載任務完成後，下載的 Netflix 劇集將儲存到「目標」資料夾。
8. 修正了「無法與朋友分享 Netflix 下載內容」的問題。
除非您與朋友分享您的 Netflix 使用者名稱和密碼，否則您無法直接與朋友分享 Netflix 下載內容。這是因為每個 Netflix 影片都採用專有格式編碼，只能在 Netflix 應用程式內觀看。不過，您可以使用視訊轉換器將 Netflix 影片轉換為可分享的 MP4 或 MKV 格式，從而與朋友分享。按照第 7 部分所述的步驟操作，您可以將任何 Netflix 影片下載為 MP4 或 MKV 文件，並與他人無限制地分享。
9. 如何修復 Netflix 錯誤 10016-22005
如果您看到此錯誤代碼，則表示您已超出工作室或發行商許可協議允許的最大下載次數。您可以透過刪除已觀看完畢的已下載內容來解決此錯誤。
10. 如何修復 Netflix 錯誤 10016-22002
此錯誤代碼與「下載影片過多」錯誤類似，當您的裝置同時下載的影片數量達到上限時就會出現此錯誤。要解決此錯誤，請刪除一些已下載的影片。
11. 如何解決「此下載出現問題」錯誤。
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到此錯誤訊息，通常表示您需要更新裝置上的 Netflix 應用程式。若要解決此問題，請按照以下步驟操作：
1. 開啟 App Store，搜尋 Netflix。
2. 在清單中找到 Netflix 並點擊，然後點擊「更新」。系統可能會要求您輸入 Apple ID 密碼。如果您忘記了密碼，請按照 Apple 的說明重設密碼。
如果這些錯誤代碼都與您遇到的錯誤代碼不符，請造訪 Netflix 說明中心。 “Netflix 下載故障排除” 尋找其他解決方案。
結論
嘗試上述方法後，您應該能夠解決從 Netflix 下載影片以供離線播放時遇到的大部分常見錯誤。但請注意，下載的影片有有效期，過期後將無法觀看。
如果您想延長 Netflix 影片的過期時間，並無限期地將其保存到您的裝置上，我們強烈建議使用視訊轉換器。這款強大的工具可讓您將 Netflix 上的任何影片下載為高清 MP4 或 MKV 文件，並保存到您的設備，而無需擔心過期問題。
