เคล็ดลับด่วน:
- โปรดอัปเดตแอป Instagram เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
- ในบางกรณี วิธีที่ดีที่สุดคือการลดความเร็วในการอัปโหลดและรอจนกว่ากระบวนการอัปโหลดจะเสร็จสมบูรณ์
- ถ้าวิธีอื่นไม่ได้ผล ลองถอนการติดตั้งแอป Instagram แล้วติดตั้งใหม่
แก้ไขครั้งที่ 1: รอจนกว่าไฟล์มีเดียจะถูกอัปโหลดเสร็จ
ก่อนอื่น โปรดรอสักครู่เพื่อให้สื่อโหลดเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะสรุปใดๆ เซิร์ฟเวอร์ของ Instagram อาจล่ม หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้า
นอกจากนี้ การอัปโหลดไฟล์มีเดียขนาดใหญ่ไปยัง Instagram อาจใช้เวลานานกว่าปกติ เนื่องจากแอปจะทำการตรวจสอบภายในหลายขั้นตอน
นอกจากนี้ กรุณาอย่าส่งหรืออัปโหลดรูปภาพ วิดีโอ หรือเรื่องราวหลายรายการพร้อมกัน อัปโหลดทีละรายการ แล้วค่อยโพสต์รายการอื่นๆ
หากคุณพบว่ามีความล่าช้าเล็กน้อยเมื่อส่งภาพหรือวิดีโอผ่านข้อความส่วนตัว (DM) อาจเป็นไปได้ว่า Instagram กำลังบีบอัดไฟล์ก่อน ซึ่งกระบวนการนี้อาจใช้เวลานานกว่าปกติ ดังนั้นจึงควรอดทนและอย่าเพิ่งรีบหาทางแก้ไขอื่น
วิธีแก้ไขที่ 2: ล้างแคชและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
ถัดไป ลองล้างแคชและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของแอป Instagram ดู วิธีนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของแอปและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้
ขั้นตอนที่ 1: โทรศัพท์มือถือ การตั้งค่า ไปที่ [ตำแหน่งที่ตั้ง] เลื่อนลงมา "แอป" แตะเลย
ขั้นตอนที่ 2: 「อินสตาแกรม」 > "ล้างแคช" และ "พื้นที่จัดเก็บที่โล่ง" แตะเลย
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากนั้น ให้เปิดบัญชี Instagram ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณใช้ iOS วิธีเดียวที่จะล้างแคชคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่
การแก้ไขครั้งที่ 3: เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง
สุดท้ายนี้ หากการอัปโหลดสื่อใช้เวลานานเกินไป ลองออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง การทำเช่นนี้จะรีเฟรชเซสชันแอปของคุณและอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Instagram ประวัติโดยย่อ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทาง หากคุณเชื่อมโยงบัญชีไว้หลายบัญชี คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เมนูสามบรรทัด แตะเพื่อเลื่อนลงไปจนสุด
ขั้นตอนที่ 3: แตะ "ออกจากระบบ" ออกจากระบบ จากนั้น ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
Instagram มีข้อจำกัดเรื่องขนาดไฟล์สูงสุดเท่าไหร่?
ไม่มีข้อจำกัดด้านขนาดที่เข้มงวดสำหรับรูปภาพ อย่างไรก็ตาม Instagram จะปรับขนาดรูปภาพให้มีความกว้างสูงสุด 1080 พิกเซล โดยคงอัตราส่วนภาพเดิมไว้ คุณสามารถอัปโหลดวิดีโอที่มีความยาวสูงสุด 10 นาที และขนาดสูงสุด 650 MB ส่วน Stories สามารถอัปโหลดได้ไม่เกิน 4 GB
อินสตาแกรมมีข้อจำกัดเรื่องพื้นที่เก็บข้อมูลหรือไม่?
อินสตาแกรมไม่ใช่แพลตฟอร์มจัดเก็บข้อมูล ดังนั้นจึงไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่จัดเก็บ คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอได้มากเท่าที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม หากโพสต์ของคุณละเมิดนโยบายของอินสตาแกรม บัญชีและข้อมูลของคุณอาจถูกลบ นอกจากนี้ อินสตาแกรมไม่มีตัวเลือกให้ดาวน์โหลดรูปภาพหรือวิดีโอ
